百度客服是做什么的?我们需要明确“百度客服”这个概念,在百度,客服岗位通常不叫“客服”,而是根据业务方向有更具体的名称,主要分为以下几类:用户支持/运营类:核心职责:这是占比最大的客服岗位,主要负责解答用户在使用百度产品(如百度搜索、百度...