通过科学的管理方法，吸引、培养、激励和保留优秀人才，从而支持公司战略目标的实现，提升组织效能。
我们可以把人事部门的职责体系化地分为几个核心模块,这通常也是现代人力资源管理的六大模块：
人力资源规划
这是所有工作的起点,是“大脑”部分，它确保人事工作与公司发展同频共振。
- 做什么：
- 人力需求预测： 根据公司未来几年的业务扩张、战略方向，预测需要什么样的人才，需要多少。
- 人才盘点： 盘点公司现有员工的数量、能力、绩效和发展潜力，找出优势和短板。
- 制定策略： 制定招聘、培训、薪酬等长期和短期的人力资源策略，确保“人”能跟上“事”的发展。
- 人力成本预算： 规划公司每年在人力上的总投入。
招聘与配置
这是公司的“入口”和“分配器”，负责为公司找到合适的人，并把他们放在合适的岗位上。
- 做什么：
- 需求分析： 与业务部门沟通，明确招聘岗位的具体要求和职责。
- 渠道管理： 管理招聘渠道，如招聘网站、猎头、校园招聘、内部推荐等。
- 简历筛选与面试： 组织筛选简历、安排面试（包括HR面、业务面、高管面）。
- 薪酬谈判与录用： 与候选人沟通薪资福利，发放录用通知。
- 入职引导： 帮助新员工顺利融入公司，办理入职手续。
- 内部配置： 负责员工的内部调动、晋升，实现人岗匹配。
培训与发展
这是公司的“加油站”，负责提升员工的能力，激发他们的潜力，并规划他们的职业道路。
- 做什么：
- 培训需求分析： 通过调研，找出员工和公司当前最需要提升的能力。
- 培训体系搭建： 设计新员工入职培训、岗位技能培训、领导力培训等课程体系。
- 培训实施： 组织和实施各类培训活动，包括内训、外训、线上课程等。
- 职业发展通道： 为员工设计管理序列和专业序列的职业发展路径（从专员到主管，再到经理；或从初级工程师到高级专家）。
- 人才继任计划： 识别和培养高潜力员工，为关键岗位储备未来的领导者。
绩效管理
这是公司的“仪表盘”，用来衡量员工的工作表现，并驱动持续改进。
- 做什么：
- 绩效制度设计： 制定公司的绩效考核方案、流程和工具（如KPI、OKR）。
- 绩效过程管理： 协助管理者进行绩效辅导、沟通和反馈。
- 绩效评估： 组织周期性的绩效考核，收集评估结果。
- 结果应用： 将绩效结果与薪酬调整、奖金发放、晋升、培训机会等挂钩，做到奖优罚劣。
薪酬福利
这是公司的“吸引力”和“稳定器”，负责提供有竞争力的报酬和福利，激励员工并留住他们。
- 做什么：
- 薪酬体系设计： 设计公司的薪酬结构、薪酬等级和薪酬调整机制，确保内部公平和外部竞争力。
- 福利管理： 管理公司的法定福利（五险一金）和补充福利（如商业保险、带薪年假、节日福利、餐补、交通补贴、团建活动等）。
- 薪酬核算与发放： 准确、及时地计算和发放员工工资、奖金和补贴。
- 人力成本分析： 分析薪酬成本，确保投入产出比合理。
员工关系
这是公司的“润滑剂”和“安全阀”，负责营造积极、健康、和谐的劳动关系。
- 做什么：
- 劳动合同管理： 负责劳动合同的签订、续订、变更、解除和终止。
- 员工沟通： 建立有效的沟通渠道（如员工满意度调查、座谈会、意见箱），倾听员工心声。
- 企业文化建设： 组织公司文化活动，宣传公司价值观，增强员工的归属感和凝聚力。
- 劳动争议处理： 处理员工投诉和劳动纠纷，预防劳动风险。
- 员工关怀： 关注员工的工作状态和生活，提供必要的帮助和支持（如EAP员工援助计划）。
人事部门的角色演变
- 传统角色（人事管理）： 更多是事务性、行政性的工作，被称为“公司的管家”或“薪酬福利部”，重点是“管人”，确保流程合规。
- 现代角色（人力资源管理）： 更偏向战略性、前瞻性，是“业务的合作伙伴”，重点是“经营人”，将人力视为公司最核心的资本，通过管理人来驱动业务增长。
一个优秀的人事部门,不仅仅是执行者，更是公司战略的解码者、组织能力的建设者和企业文化的塑造者，他们是连接公司高层、业务部门和每一位员工的桥梁。
