在当今竞争激烈的商业环境中,企业需要一套科学、系统的管理体系来确保战略目标的有效落地,平衡计分卡(BSC)作为一种战略管理工具,通过财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度的指标设置,将抽象的战略转化为可执行的行动,成为许多企业衡量绩效、驱...