蚌埠联通公司人力资源部作为企业人力资源管理的核心部门，承担着人才“选、育、用、留”全流程职能，是支撑公司战略发展、优化组织效能、激活团队活力的重要保障部门，其工作围绕企业发展战略展开，通过系统化的人力资源管理实践,为蚌埠联通在通信行业的持续竞争力提供坚实的人才支撑。
在人才招聘与配置方面，蚌埠联通人力资源部建立了“精准引才、人岗匹配”的机制，部门根据公司业务发展需求，制定年度招聘计划，涵盖技术类（如5G网络工程师、云计算运维）、市场类（如政企客户经理、产品运营）、综合类（如财务、行政）等多个岗位序列，招聘渠道兼顾线上与线下，通过智联招聘、前程无忧等主流招聘平台发布信息，同时与蚌埠本地高校建立校企合作，开展校园招聘储备年轻人才；针对高端技术岗位，则通过行业论坛、猎头合作等方式定向引才，为确保招聘质量，部门设计了“初筛+笔试+面试+背景调查”的多环节选拔流程，其中面试环节采用结构化面试与专业实操相结合的方式，重点考察候选人的专业能力、岗位匹配度及企业价值观认同感，近年来，随着蚌埠联通向数字化、智能化转型，人力资源部在招聘中逐步提升对AI、大数据、物联网等新兴技术领域人才的引进比例，2025年新兴技术岗位招聘占比较2025年提升了15%。
在培训与人才发展领域，人力资源部构建了“分层分类、精准赋能”的培训体系，针对新员工，实施“启航计划”，通过企业文化、规章制度、业务技能等系统化培训，帮助其快速融入企业；针对基层员工，开展“技能提升计划”，依托联通大学线上平台与线下实训基地，提供通信技术、客户服务、市场营销等专业技能培训；针对中层管理者，推出“领航计划”，聚焦团队管理、战略执行、风险防控等能力提升；针对高层管理者与核心骨干，则通过外部研修、行业交流等方式拓展战略视野，2025年，人力资源部累计组织各类培训120余场，覆盖员工1800余人次，培训时长超2.4万小时，员工年度培训参与率达95%以上，部门建立了“双通道”职业发展体系，为员工提供管理序列与专业技术序列并行的晋升路径，通过内部竞聘、岗位轮换等方式，2025年成功为32名员工提供了职业发展机会,有效激发了员工成长动力。
绩效管理与薪酬激励是人力资源部的核心职能之一，部门以“战略导向、客观公正、激励有效”为原则，建立了“目标设定-过程辅导-绩效考核-结果应用”的闭环绩效管理体系，年初，根据公司战略目标分解部门与个人关键绩效指标（KPI），指标设置兼顾业绩成果与能力提升；季度中，管理者通过绩效面谈为员工提供工作指导与资源支持；年末采用“360度评估+业绩考核”综合评价员工表现，考核结果与薪酬调整、晋升发展、培训机会直接挂钩，在薪酬激励方面，构建了“岗位价值+个人能力+业绩贡献”三位一体的薪酬结构，包括岗位工资、绩效工资、年终奖金及福利补贴，其中绩效工资占比达40%，强化业绩导向，针对核心技术人员与市场开拓团队，设立专项奖励基金，对重大项目攻关、业绩突破团队给予额外激励,2025年核心人才留存率较上年提升8个百分点。
员工关系与文化建设方面，人力资源部秉持“以人为本”理念，通过规范化管理与人文关怀相结合，营造和谐稳定的劳动关系，严格执行劳动法律法规，完善劳动合同管理、社保公积金缴纳、劳动争议调解等机制，近年来劳动争议发生率控制在0.5%以下，注重员工关怀，建立“员工援助计划（EAP）”，提供心理咨询、压力疏导等服务；组织“联通之家”系列活动，包括文体比赛、节日慰问、家庭日等，增强员工归属感，在企业文化落地中，人力资源部将“联通未来，创享美好”的企业使命融入招聘、培训、绩效等各环节，通过文化故事征集、优秀员工宣传等方式，传递“以客户为中心、以奋斗者为本”的价值观，2025年员工满意度测评达92分,较上年提升5分。
为提升人力资源管理效率，人力资源部积极推进数字化转型，引入人力资源信息系统（HR SaaS），实现招聘、考勤、绩效、薪酬等模块线上化管理，通过数据分析优化人力资源配置，通过分析员工离职率数据，针对性优化薪酬结构与职业发展路径；通过培训数据追踪，精准识别员工能力短板并设计培训方案，数据化手段使人力资源决策效率提升30%。
相关问答FAQs
Q1：蚌埠联通人力资源部在招聘时对应届生有哪些倾斜政策？
A：蚌埠联通人力资源部高度重视应届生培养，针对校园招聘推出“优才计划”：一是设置专项校招名额，重点吸纳通信、计算机、市场营销等相关专业毕业生；二是提供“导师制”培养，为每位应届生配备1名业务导师+1名职业导师，助力快速成长；三是实施“双轨晋升”通道，应届生入职后可根据专业能力与管理能力选择技术或管理序列发展；四是提供具有竞争力的薪酬福利，包括安家费补贴、住房支持、免费员工食堂等，2025年校招应届生转正率达90%以上。
Q2：蚌埠联通如何通过人力资源体系支撑企业数字化转型战略？
A：人力资源部从三方面支撑数字化转型：一是人才结构调整，加大5G、AI、大数据等领域人才引进，2025年数字化技术岗位招聘占比提升至35%；二是能力提升计划，开展“数字技能专项培训”，组织员工考取云计算、数据分析师等认证，年度培训覆盖率达100%；三是激励机制创新，设立“创新项目奖”，对数字化转型中做出突出贡献的团队给予专项奖励，并将数字化能力纳入绩效考核指标，引导员工主动拥抱变革，2025年公司数字化转型项目落地效率提升25%。
