非工受伤公司拒赔，劳动者该如何维权？-科普教育网

非常理解您现在焦急和无助的心情。“非工受伤”公司不管，确实是一个棘手的问题，但请不要灰心，我们一步步来分析,并寻找解决方案。

要明确“非工受伤”的具体情况，因为不同情况下的处理方式差异很大，我们可以将“非工受伤”分为以下几大类：

第一步：判断受伤性质（最关键的一步）

您需要先确定您的受伤属于哪种情况，因为直接决定了公司是否有责任、以及您能寻求哪些帮助。

上下班途中受伤（通勤途中）

这是最常见也最容易混淆的一种“非工受伤”，根据中国《工伤保险条例》，上下班途中受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的，可以认定为工伤。

核心条件：
1. 时间： 在合理上下班的时间段内。
2. 路线： 在合理的上下班路线上。
3. 原因： 受到非本人主要责任的交通事故等伤害，您被闯红灯的汽车撞了，对方全责，您无责，这就符合条件，如果您闯红灯被撞，那您就有责任,可能就无法认定为工伤。
怎么办？
1. 立即报警： 无论责任大小，第一时间报警，拿到《交通事故责任认定书》，这是证明您“非本人主要责任”的最关键证据。
2. 收集证据： 保留好所有证据，如事故现场照片、视频、证人联系方式、医疗记录、交通费票据等。
3. 申请工伤认定： 即使公司不配合，您也可以在事故伤害发生之日起1年内，直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门（通常是人力资源和社会保障局，简称“人社局”）提出工伤认定申请。

在公司内或因工作原因受伤，但公司否认是工伤

在公司食堂吃饭噎到、在洗手间滑倒、或者在工作过程中突发疾病等。

核心分析：
- 工作时间、工作场所、工作原因是工伤认定的“三要素”，如果受伤与工作有直接或间接关联,公司仍需负责。
- 员工在午休时间因公司提供的食物中毒而生病，这属于工伤，员工在工作时间因地面湿滑（公司未及时清理）而摔倒,也属于工伤。
怎么办？
1. 收集证据： 立即寻找目击证人，拍下现场照片（如湿滑地面、不洁食物），并立即就医，让医生在病历上详细写明受伤时间、地点和原因。
2. 书面通知公司： 向公司提交一份书面报告，说明受伤情况，并要求公司为您申请工伤认定，保留好提交证据（如邮件回执、快递单号）。
3. 自行申请： 如果公司拒绝或拖延，您同样可以在1年内自行向人社局申请工伤认定。

纯个人原因或与工作完全无关的受伤

在公司和同事吵架打架（您是过错方）、在公司做私事受伤、在公司突发与工作无关的疾病（如心脏病）等。

核心分析：
- 这种情况下，通常无法认定为工伤,公司没有法定的工伤保险赔偿责任。
- 这不代表公司可以完全“不管”,这要看您和公司签订的劳动合同以及公司内部的规定。
怎么办？
1. 查看劳动合同和公司制度： 看看合同里是否有关于员工福利、医疗补助等条款，很多公司虽然有“非工受伤”不负责的规定,但也可能出于人道主义提供一些帮助。
2. 协商解决： 可以尝试与公司管理层协商,看公司是否能出于人道主义提供一定的医疗补助或病假工资。
3. 申请病假： 如果需要休假治疗，应按照公司规定申请病假，根据《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》，员工享有法定的医疗期，在医疗期内，公司应支付病假工资或疾病救济费，标准通常低于正常工资，但不得低于当地最低工资标准的80%。
4. 寻求其他保障： 如果您自己购买了商业医疗保险（如百万医疗险、意外险）,可以联系保险公司进行理赔。

第二步：如果公司确实不负责，您可以采取的行动

无论属于哪种情况，如果公司明确表示“不管”，您可以采取以下措施,按顺序进行：

内部协商与沟通（首选）

冷静沟通： 先尝试与公司的人力资源部门或直接上级进行冷静、理性的沟通，说明您的伤情、经济困难以及诉求（如希望公司能协助申请工伤、支付部分医疗费、给予病假待遇等）。
书面形式： 口头沟通无效时，务必转为书面形式，如发送邮件或提交书面申请,保留所有沟通记录。

寻求外部帮助（核心步骤）

这是最有力的武器,请务必利用好：

向劳动监察大队投诉：
- 适用情况： 公司不按规定支付工资、不给缴纳社保、不按规定提供劳动保护等。
- 作用： 劳动监察大队是行政执法部门，他们会介入调查，如果公司违法，会责令其改正，您可以拨打 12333 人力资源社会保障服务热线进行咨询和投诉。
- 优点： 免费且效率较高。
申请劳动仲裁（法律途径）：
- 适用情况： 这是最主要、最有效的法律途径，当您与公司发生劳动争议时（如工伤待遇争议、工资支付争议、违法解除劳动合同争议等）,都可以申请仲裁。
- 您可以主张的权益：
  - 工伤认定： 如果您认为是工伤，可以要求仲裁委确认劳动关系,并要求公司为您申请工伤认定。
  - 工伤待遇： 一旦被认定为工伤，您可以享受停工留薪期工资、医疗费、一次性伤残补助金等所有工伤保险待遇。
  - 病假工资： 如果是非工受伤,可以要求公司支付法定的病假工资。
  - 经济补偿/赔偿金： 如果公司因此事违法解除您的劳动合同，您可以要求支付赔偿金（2N）。
- 流程： 向公司所在地的劳动人事争议仲裁委员会提交仲裁申请书。注意：劳动仲裁的时效通常是1年,从您知道或应当知道权利被侵害之日起计算。
- 优点： 具有法律强制力,裁决结果可以申请法院强制执行。
向工会求助：

如果您所在的公司有工会，可以向工会反映情况，工会作为职工的代表，有责任帮助您与公司进行协商,维护您的合法权益。
寻求法律援助：

如果您经济困难，可以向当地的法律援助中心申请免费的法律援助,他们会指派律师为您提供帮助。

媒体与舆论（慎用）

作为最后的手段，可以考虑联系当地媒体或通过社交媒体（如微博、抖音）曝光，这可能会给公司带来舆论压力,促使其解决问题。
风险： 此方法可能激化矛盾，且效果不可控,建议在尝试了所有合法途径无效后再考虑。

总结与行动清单

面对“非工受伤公司不管”的情况,请按以下清单行动：

【首要任务】冷静判断受伤性质： 是通勤途中？还是工作相关？或是纯个人原因？这决定了您的方向。
【立即行动】收集并固定证据：
- 所有受伤相关的证据： 照片、视频、证人、医疗记录、诊断证明。
- 所有与公司相关的证据： 劳动合同、工资条、打卡记录、与公司沟通的邮件、微信记录等。
- 交通事故的，务必拿到《交通事故责任认定书》。
【第一步沟通】书面通知公司： 正式向公司提出您的诉求和要求,并保留回执。
【第二步求助】拨打12333： 咨询当地人社局和劳动监察大队,了解您的具体情况应该怎么走。
【第三步维权】申请劳动仲裁： 如果协商无效，这是您最核心的法律武器，准备好证据材料,向劳动仲裁委员会提交申请。
【最后一步】寻求法律援助： 如果经济困难，不要犹豫,立刻申请法律援助。