第一部分：职位描述模板
您可以直接复制并修改以下模板,发布到招聘网站或内部公告栏。
【公司/医院名称】 - 病案管理师/专员 招聘
职位名称： 病案管理师 / 病案管理专员 / 病案编码员 (根据实际需求选择)
工作地点： [请填写具体城市和地址]
所属部门： 病案室 / 病案管理科 / 信息管理部
汇报对象： 病案室主任 / 科室负责人
职位描述：
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病案回收与整理：
- 负责在患者出院后,及时、准确地回收住院病案，并进行清点、登记。
- 对回收的病案进行初步整理、排序和装订，确保资料的完整性。
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病案首页信息核对与编码：
- 负责对病案首页信息（如患者基本信息、诊断、手术、操作等）进行仔细核对与录入。
- 根据国际疾病分类（ICD-10）和手术操作分类（ICD-9-CM-3）标准，对出院诊断和手术操作进行准确的疾病编码与手术编码。
- 确保编码的准确性和规范性,为DRG/DIP医保支付、医疗质量管理、科研统计提供数据支持。
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病案归档与管理：
- 将整理、编码完成后的病案，按照规定的顺序和流程进行上架、归档，并建立索引，便于快速查阅。
- 负责病案库房的日常管理,包括库房环境维护、防火、防潮、防虫等工作，确保病案实体安全。
- 负责病案的借阅、复印、归还等流程管理，严格遵守保密制度。
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数据统计与分析：
- 协助进行病案相关数据的统计、汇总与分析工作，生成各类统计报表。
- 为医院医疗质量评估、绩效考核、临床科研等提供数据支持。
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质量监控与持续改进：
- 定期对病案质量进行检查,发现问题及时反馈给相关临床科室，并协助进行整改。
- 参与制定和优化病案管理相关的规章制度和工作流程。
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其他工作：
完成上级交办的其他与病案管理相关的临时性工作。
第二部分：任职要求模板
任职要求：
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学历与专业：
- 大专及以上学历,病案管理、卫生信息管理、临床医学、护理学、预防医学、公共卫生管理等相关专业优先。
- 持有病案管理员资格证书者优先。
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工作经验：
- 应届生或1-3年以上二级及以上医院病案管理相关工作经验者优先。
- 熟悉病案管理全流程（回收、整理、编码、归档、借阅）者优先。
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专业技能：
- 必须熟练掌握ICD-10疾病分类编码和ICD-9-CM-3手术操作分类编码，能够独立完成编码工作。
- 熟悉国家及地方关于病案管理的法律法规和行业规范。
- 了解DRG/DIP付费基本原理者优先。
- 熟练操作电子病历系统和病案管理系统。
- 熟练使用Office办公软件（Word, Excel, PowerPoint），尤其擅长Excel进行数据整理和图表制作。
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个人素质：
- 工作细致、认真、有耐心，责任心强，具备高度的责任心。
- 具备良好的沟通协调能力，能与临床科室、医保办等部门有效协作。
- 具备较强的学习能力和问题解决能力，能适应不断变化的政策和系统。
- 严格遵守保密原则，有良好的职业操守和保密意识。
- 具备良好的团队合作精神。
第三部分：招聘渠道建议
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专业招聘网站：
- 主流平台： 前程无忧、智联招聘、BOSS直聘、猎聘。
- 医疗垂直平台： 梅斯招聘、丁香人才网、华医网，这些平台针对性强，能精准触达医疗行业人才。
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医院内部渠道：
- 内部推荐： 发动医院员工推荐，这是最有效、成本最低的渠道之一，可以设置推荐奖励。
- 院内公告： 在医院内部的OA系统、公告栏发布招聘信息。
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行业资源：
- 专业协会： 联系当地的病案管理协会，在其会员群或公众号发布招聘信息。
- 高校合作： 与设有卫生信息管理、病案管理等相关专业的医学院校建立联系，进行校园招聘或接收实习生。
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社交媒体：
- 在LinkedIn（领英）上建立公司主页，发布招聘信息。
- 在微信公众号上发布招聘推文。
第四部分：面试问题建议
以下是针对病案管理岗位的面试问题,旨在考察候选人的专业能力、综合素质和职业稳定性。
专业知识和技能类：
- 请简单介绍一下您对病案管理工作的理解，以及它的重要性。
（考察对岗位的认知和宏观理解）
- 您熟悉ICD-10和ICD-9-CM-3编码吗？能举例说明您是如何对一个复杂诊断或手术进行编码的吗？
（核心考察点，了解其编码逻辑和实操能力）
- 您了解DRG/DIP付费吗？您认为准确的疾病编码对DRG/DIP分组有什么影响？
（考察其对当前医疗支付政策的了解程度）
- 如果一份病案首页信息不全，或者诊断与手术记录不符，您会如何处理？
（考察问题解决能力和沟通协调能力）
- 您之前使用过哪些病案管理系统或电子病历系统？请评价一下它们的优缺点。
（考察系统操作经验和IT应用能力）
工作经验和情景模拟类：
- 请描述一下您之前工作中，病案从回收到最后归档的完整流程。
（考察流程熟悉度和条理性）
- 在您之前的工作中，遇到过最棘手的病案质量问题是什么？您是如何解决的？
（考察实际工作经验和解决问题的能力）
- 如果临床医生对您的编码有异议，认为您的编码不准确，您会怎么办？
（考察沟通技巧、原则性和专业自信）
- 如果突然接到大量出院病案需要紧急处理，您会如何安排工作以确保按时完成？
（考察抗压能力和时间管理能力）
- 请描述一次您通过数据分析，发现并提出改进医院管理建议的经历。
（考察数据分析和主动思考能力）
个人素质和职业规划类：
- 您认为作为一名病案管理员，最重要的素质是什么？
（考察对岗位核心素质的理解）
- 这份工作需要高度的细心和耐心，您是如何保持专注和耐心的？
（考察自我认知和情绪管理能力）
- 您未来3-5年的职业规划是什么？
（考察职业稳定性和发展期望）
- 您为什么选择我们医院？对我们医院有什么了解？
（考察求职动机和对公司的兴趣程度）
- 您有什么问题想问我们吗？
（给候选人提问机会，同时也能看出其关注点）
