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分公司人力资源部核心职责有哪些?

分公司人力资源部核心职责概述

分公司人力资源部的核心使命是:围绕分公司的战略目标,通过专业的人力资源管理活动,吸引、发展、激励和保留优秀人才,打造高绩效团队,从而支持分公司业务持续、健康地发展,并确保与总部人力资源政策和文化的统一。

分公司人力资源部核心职责有哪些?-图1

其工作可以概括为以下六大模块,并根据分公司的实际情况有所侧重:


人力资源规划与组织发展

这是HR工作的起点和方向,确保人力资源与业务发展相匹配。

  1. 组织架构管理:

    • 根据总部战略和分公司业务需求,协助上级制定和优化分公司的组织架构、部门设置和岗位职责。
    • 确保分公司组织架构与总部保持一致,并根据授权进行微调。
  2. 人员编制管理:

    分公司人力资源部核心职责有哪些?-图2
    • 根据业务发展计划,制定年度/季度的人员编制需求计划,并上报总部审批。
    • 严格控制编制,确保人员配置的合理性和经济性。
  3. 人力规划与分析:

    • 定期分析分公司的人员结构(年龄、学历、司龄等)、流失率、人均效能等数据。
    • 预测未来的人力需求,为招聘、培训等提供数据支持。
  4. 企业文化建设与落地:

    • 在分公司内部宣传和推广总部的企业文化、价值观和行为准则。
    • 组织各类文化活动(如年会、团建、节日庆祝等),增强员工归属感和凝聚力。

招聘与配置

为分公司输送“对的人”,是业务发展的源头。

  1. 招聘需求管理:

    分公司人力资源部核心职责有哪些?-图3
    • 与各部门负责人沟通,明确招聘需求、岗位要求和任职资格。
    • 按照流程审批招聘申请,并报备总部。
  2. 招聘渠道管理:

    • 管理和维护内外部招聘渠道(如招聘网站、猎头、校园招聘、内部推荐等)。
    • 重点开拓本地化招聘渠道,以吸引区域人才。
  3. 招聘流程执行:

    • 负责简历筛选、面试邀约、组织面试(包括专业面、综合面等)、背景调查等全流程工作。
    • 确保招聘过程的公平、公正和专业性。
  4. 员工录用与入职:

    • 发放录用通知书,办理入职手续,签订劳动合同。
    • 组织新员工入职培训,帮助其快速融入公司和团队。

培训与发展

提升员工能力,支持员工成长,打造学习型组织。

  1. 培训需求分析:

    • 通过访谈、问卷等方式,识别分公司层面和各部门的培训需求。
    • 结合员工个人发展计划,制定年度培训计划。
  2. 培训计划与实施:

    • 组织实施总部统一安排的培训项目。
    • 根据本地需求,开发或引入本地化的培训课程(如产品知识、销售技巧、合规管理等)。
    • 管理内部讲师资源,鼓励知识分享。
  3. 人才发展与继任计划:

    • 协助上级识别分公司内的核心人才和高潜力员工。
    • 参与制定和执行针对关键岗位的继任者计划。
    • 为员工提供职业发展指导和支持。

绩效管理

驱动员工创造价值,实现组织目标。

  1. 绩效体系推行:

    • 在分公司内部宣导和执行总部制定的绩效管理制度和流程(如KPI、OKR等)。
    • 对各部门负责人进行绩效管理工具和方法的培训。
  2. 绩效过程管理:

    • 指导各部门进行绩效目标设定、过程辅导、绩效评估和结果反馈。
    • 监督绩效评估的公平性和公正性,处理绩效申诉。
  3. 绩效结果应用:

    • 将绩效评估结果与薪酬调整、奖金发放、晋升、培训发展等挂钩。
    • 分析绩效数据,为改进管理提供依据。

薪酬福利与员工关系

激励员工,保障员工权益,构建和谐的劳动关系。

  1. 薪酬福利管理:

    • 执行总部的薪酬政策和方案,确保薪酬的准时、准确发放。
    • 根据总部授权,管理本地化的福利项目(如补充商业保险、年度体检、节日福利等)。
    • 负责考勤管理、加班、休假、社保公积金等日常事务。
  2. 员工关系管理:

    • 建立畅通的员工沟通渠道(如员工座谈会、意见箱、一对一沟通等),倾听员工心声。
    • 处理员工的日常咨询、投诉和建议,营造积极的工作氛围。
    • 组织员工满意度调查,并跟进改进措施。
  3. 劳动合规管理:

    • 确保分公司的人力资源管理活动(劳动合同、工时、加班等)符合当地的劳动法律法规。
    • 处理劳动争议和突发事件,防范用工风险。

人力资源信息系统与数据分析

利用数据提升HR工作的效率和决策水平。

  1. HR系统维护:

    • 负责维护分公司的人力资源信息系统(如HR SaaS平台),确保员工信息的准确性和完整性。
    • 为员工提供HR系统使用支持。
  2. 数据分析与报告:

    • 定期收集、整理和分析分公司的人力资源数据。
    • 制作人力资源报表(如人员报表、流失率分析、培训报告等),向分公司管理层和总部人力资源部汇报。

分公司HR vs 总部HR的区别

维度 分公司人力资源部 总部人力资源部
角色定位 执行者、服务者、业务伙伴 战略制定者、政策制定者、资源中心
工作重心 本地化、日常化、业务支持 全局化、体系化、战略规划
主要职责 招聘、薪酬发放、员工关系、培训落地、文化宣传 制定全公司薪酬福利体系、设计绩效模型、规划人才梯队、分析组织效能、管理HR系统
决策权限 有限的操作决策权(如面试、发offer、处理本地员工关系) 最终决策权(如薪酬策略、组织架构调整)
汇报关系 向分公司负责人汇报,同时向总部HR部门虚线汇报或职能汇报 向公司最高管理层汇报

分公司人力资源部是连接总部战略与一线业务的桥梁,其工作的有效性和专业性直接影响到分公司的运营效率和人才竞争力。

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